Ndërtoni skenarin
Zgjidhni një situatë të besueshme, njerëzit e përfshirë dhe vendimet që ushtrimi duhet të testojë.
Gatishmëria për krizë
Përgatitni vendimet përpara presionit.
Ushtrime skenari dhe përgatitje përgjigjeje që qartësojnë përgjegjësitë, përshkallëzimin dhe vendimet që kërkon një krizë.
Diskutoni nevojat tuajaGjatë një incidenti, informacioni jo i plotë plotëson presionin e vërtetë operacional. Kush mund të izolojë një sistem? Kush mund të autorizojë një mbyllje? Kush i flet bordit? Përgatitja i kthen ato pyetje në përgjegjësi të përcaktuara.
Ne hartojmë një skenar të besueshëm rreth biznesit tuaj dhe punojmë me pasojat e tij me njerëzit që do të përgjigjen. Ushtrimi bashkon perspektivat teknike, operacionale dhe drejtuese, duke ekspozuar supozimet përpara se ato të bëhen pengesë.
Rezultati është një grup përmirësimesh praktike: përshkallëzim më i qartë, kontakte të realizueshme, regjistrime vendimesh, dorëzime më të mira dhe prioritete për përgatitje të mëtejshme. Një dokument përgjigjeje është i dobishëm vetëm nëse organizata mund ta përdorë atë nën presion.
Pyetjet që trajtojmë
- Kush ka autoritetin për të ndërmarrë një veprim mbrojtës përçarës?
- Çfarë informacioni nevojitet për çdo vendim?
- Si do të arrijnë gjetjet teknike në udhëheqjen e biznesit?
- Cilat varësi mund të ngadalësojnë rikuperimin ose komunikimin?
Ajo që ju hiqni
- Një skenar i rënë dakord dhe objektivat e ushtrimit
- Ushtrime të lehtësuara për vendimmarrje dhe përshkallëzim
- Një raport vëzhgimesh me përmirësime të zbatueshme
- Një plan gatishmërie me prioritet dhe matricë pronësie
Si zhvillohet fejesa
Ushtroni përgjigjen
Prezantoni zhvillimet në mënyrë progresive dhe regjistroni vendimet, boshllëqet e informacionit dhe çështjet e koordinimit.
Përmirësoni përgatitjen
Shndërroni vëzhgimet në ndryshime konkrete me pronarët dhe një kadencë të propozuar rishikimi.
Pyetje para se të fillojmë
A është ky një shërbim i përgjigjes emergjente 24/7?
Asnjë disponueshmëri e vazhdueshme emergjente nuk nënkuptohet. Disponueshmëria, përgjegjësitë e reagimit dhe çdo mbështetje gjatë një situate të drejtpërdrejtë duhet të bien dakord në mënyrë eksplicite.
A kanë nevojë pjesëmarrësit për ekspertizë teknike?
Ushtrimet ekzekutive janë të dizajnuara për vendimet që pjesëmarrësit zotërojnë në të vërtetë. Detajet teknike futen aty ku ndikon në një zgjedhje operacionale ose drejtuese.
A mund të përdorim një incident të fundit si skenar?
Po, me kusht që përdorimi i tij të jetë i përshtatshëm dhe informacioni konfidencial të trajtohet siç është rënë dakord. Ushtrimi duhet të fokusohet në të mësuarit dhe përmirësimin e përgjigjes.
Gjeni shtegun përpara se ta bëjë sulmuesi.
Na tregoni cilat asete kanë më shumë rëndësi. Ne do të përcaktojmë vlerësimin fyes, prioritetet e kërkimit dhe vendimet që organizata juaj duhet të marrë.