Eraiki eszenatokia
Aukeratu egoera sinesgarri bat, parte hartzen duten pertsonak eta ariketak probatu behar dituen erabakiak.
Krisietarako presttasuna
Presioaren aurretik erabakiak prestatu.
Erantzukizunak, areagotzea eta krisiak eskatzen dituen erabakiak argitzen dituzten eszenatoki ariketak eta erantzunak prestatzea.
Eztabaidatu zure beharrakGertakari batean, informazio osatugabeak benetako presio operatiboa betetzen du. Nork isola dezake sistema bat? Nork baimendu dezake ixtea? Nork hitz egiten du batzordearekin? Prestaketak galdera horiek ezarritako erantzukizun bihurtzen ditu.
Zure negozioaren inguruan agertoki sinesgarri bat diseinatzen dugu eta horren ondorioak lantzen ditugu erantzungo luketen pertsonekin. Ariketak ikuspuntu teknikoak, operatiboak eta lidergoak elkartzen ditu, oztopo bihurtu aurretik hipotesiak agerian utziz.
Emaitza hobekuntza-multzo praktiko bat da: eskalatze argiagoa, kontaktu egingarriak, erabaki-erregistroak, eskualdaketa hobeak eta gehiago prestatzeko lehentasunak. Erantzun-dokumentua erabilgarria da erakundeak presiopean erabil badezake soilik.
Lantzen ditugun galderak
- Nork du babes-ekintza disruptiboa egiteko eskumena?
- Zein informazio behar da erabaki bakoitzerako?
- Nola iritsiko dira aurkikuntza teknikoak negozioaren lidergora?
- Zein menpekotasunek moteldu dezakete berreskurapena edo komunikazioa?
kentzen duzuna
- Adostutako eszenatokia eta ariketaren helburuak
- Erabaki eta eskalatze ariketak erraztuak
- Behaketen txostena egin daitezkeen hobekuntzekin
- Lehentasunezko prestatze-plana eta jabetza-matrizea
Konpromisoa nola garatzen den
Erantzuna baliatu
Garapenak progresiboki sartzea eta erabakiak, informazio hutsuneak eta koordinazio arazoak erregistratzea.
Prestaketa hobetu
Bihurtu behaketak aldaketa zehatzetan jabeekin eta proposatutako berrikuspen kadentzia batean.
Hasi baino lehen galderak
Hau 24/7 larrialdiei erantzuteko zerbitzua al da?
Ez da larrialdi etengabeko erabilgarritasuna inplikatzen. Eskuragarritasuna, erantzun-erantzukizunak eta bizi-egoeran zehar edozein laguntza berariaz adostu behar dira.
Parte-hartzaileek esperientzia teknikoa behar al dute?
Ariketa exekutiboak parte-hartzaileek benetan dituzten erabakietarako diseinatuta daude. Xehetasun teknikoa operazio- edo lidergo-aukera bati eragiten dionean sartzen da.
Erabili al dezakegu azken gertakari bat eszenatoki gisa?
Bai, baldin eta erabilera egokia bada eta isilpeko informazioa hitzartutako moduan kudeatzen bada. Ariketak ikastera eta erantzuna hobetzera bideratu behar du.
Aurkitu bidea erasotzaileak egin baino lehen.
Esan iezaguzu zein diren aktibo garrantzitsuenak. Ebaluazio iraingarria, ikerketaren lehentasunak eta zure erakundeak hartu behar dituen erabakiak definituko ditugu.