Vzpostavite mandat
Začnemo z odločitvijo, ki jo morate sprejeti. Cilji, deležniki, kritične dejavnosti in omejitve določajo, kako bo videti koristno delo.
Skupno razumevanje vprašanja.
Vsako sodelovanje sledi disciplinirani poti od vprašanja, s katerim se soočate, do dokazov, na podlagi katerih lahko ukrepate.
Začnemo z odločitvijo, ki jo morate sprejeti. Cilji, deležniki, kritične dejavnosti in omejitve določajo, kako bo videti koristno delo.
Skupno razumevanje vprašanja.
Obseg, avtorizacija, izključitve, dostop in ravnanje z informacijami so dogovorjeni. Za aktivno testiranje pravila določajo tudi čas, stopnjevanje in pogoje za zaustavitev.
Jasen obseg in jasne odgovornosti.
Raziskovanje, pregled ali testiranje sledi dogovorjenemu vprašanju. Pomembne ugotovitve se sporočijo po dogovorjenem kanalu; predpostavke in omejitve so zabeležene.
Dokazi s kontekstom in zaupanjem.
Poleg tehničnih podrobnosti predstavljamo posledice za poslovanje. Ugotovitve so razvrščene po prednosti, tako da so razlogi za predlagane naslednje korake jasni.
Odločitve, prednostne naloge in izvedljivi izsledki.
Dogovorimo se, kako bodo obravnavana vprašanja, popravki ali nadaljnje preverjanje. Nadaljnje ukrepanje ima izrecno določen obseg, tako da odgovornost po vrnitvi ostane jasna.
Dogovorjena pot od priporočila do akcije.
Začnite s tem, kako bi lahko uporabili šibkost, ne samo s tem, ali obstaja nadzor.
Pojasnite razloge za priporočilo in omejitve dokazov, ki ga podpirajo.
Pred začetkom posla se dogovorite za dostop, ravnanje z informacijami in kontaktne točke.
Pustite odločevalcem in tehničnim ekipam skupno razumevanje naslednjega ukrepa.
Povejte nam, katera sredstva so najpomembnejša. Določili bomo ofenzivno oceno, raziskovalne prioritete in odločitve, ki jih mora sprejeti vaša organizacija.